【我为群众办实事】迅捷物流：畅通“最后一公里”服务群众不停歇

知是行之始，行是知之成。迅捷物流直属分公司始终坚持实践导向，努力做到知行合一，切实将党史学习教育同解决当前客户实际问题相结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

在本部园区土地收储过程中，商户搬迁工作虽已接近尾声，但直属分公司并没有停下服务群众和商户的脚步，始终保持服务不停歇的工作状态。

因园区内商户搬迁至不同市场，去向分散，各商户纷纷制作指示牌张贴于迅捷物流公司本部园区北大门处，以便维护现有客源，做好售后工作。由于指示牌杂乱繁多，辖区城管以影响市容为由，多次进行清理，尽管直属分公司稽查人员积极协调，但所剩指示牌仍寥寥无几。由于每天到本部园区找原来的摩配市场买车、修车的客户不计其数，而商户已搬走，这就造成群众寻找商户不便、商户也容易丢失客源的问题。

为畅通服务群众“最后一公里”，大家将各商户搬迁地点牢记在心，遇到问询人员便热心耐心地解释和指引。他们中有的年纪大了，甚至说不清楚要找的商户品牌名称，工作人员便通过查看购车发票等途径为其寻找商户；有的不识方向，工作人员积极提供方向指引，为其提供所找商户的联系方式，便于他们自行沟通；还有的因找不到商户而心生怨气，对工作人员出言不逊。每天这样的场景一遍遍上演，无论遇到何种情况，大家都始终不厌其烦，耐心解释，用心指引，赢得了群众的点赞。

党史学习要走心，服务群众要用心。迅捷物流直属分公司人员将一如既往坚守在平凡的岗位上，以不变的服务和奉献，用一件件朴实无华的小事，谱写一首首爱岗敬业的不平凡之歌。